Nos utilisateurs se demandent 💬
J’utilise le mot 2013 sur Windows 8.1, et cela depuis un peu plus d’un an. Cependant, il a récemment commencé à se figer dans les 5 minutes suivant l’ouverture d’un document affichant le “message sans réponse”
Toute aide serait grandement appréciée
Aravinda Balakrishna
Salut George,
D’après la description fournie, vous ne semblez pas pouvoir utiliser le document Word et le mot est figé.
J’ai besoin de plus d’informations pour mieux vous aider.
Le problème se produit-il avec un document Word particulier ou tous les documents Word ?
Le problème se produit-il avec d’autres applications Office telles qu’Excel ou PowerPoint ?
Vous pouvez appliquer Word en toute sécurité en suivant les étapes ci-dessous et en vérifiant si le
problème se produit.
Tenez le
les Windows touche et appuyez sur
R, en quelque sorte winword / coffre-fort (notez qu’il y a un espace entre
winword et
/).
Si l’application fonctionne parfaitement en mode sans échec de l’application, essayez de désactiver les plugins de l’application et vérifiez le résultat.
Clique sur le Déposer languette
Va Les choix
Cliquez sur Modules complémentaires
Effacer toutes les options
Si Word fonctionne parfaitement en mode d’application sans échec, vous pouvez suivre les étapes du lien ci-dessous.
http://support.microsoft.com/kb/921541/en-us
S’il vous plaît laissez-nous savoir les informations requises et nous espérons que les suggestions fournies seront utiles.
Merci.
GeorgeHill97
Merci de votre aide.
Le problème s’applique à tous les documents Word. Cela semble n’affecter que mot pour mot, car PowerPoint et Excel fonctionnent bien.
J’ai essayé d’exécuter un mot en mode sans échec et le même problème se produit.
J’ai également désactivé tous les plugins.
Le problème persiste.
WayTooBeaucoupAfficherNomsDéjàPrises
Dans mon cas, le conseil d’Aravinda – qui est venu au moment où j’étais sur le point de désinstaller Office 365 et de demander un remboursement – a mis fin au gel. Le coupable chargé au moment de l’installation était un plugin obsolète d’EndNote du charmant site hérité de Word 2007. Une fois ce plugin supprimé, Word a cessé de se figer.
D’autres tests seront nécessaires, bien sûr. Je viens de soumettre l’arrangement d’Aravinda il y a quelques minutes. Mais je reviendrai ici s’il y a d’autres questions. J’espère que ce ne sera pas nécessaire.
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