Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut. Soudain, dans Microsoft Office 365, mon programme de messagerie Outlook continue de me demander un mot de passe, mais il n’acceptera pas le même mot de passe qui fonctionne pour mes autres applications 365 (par exemple, PPT, Excel). J’ai essayé d’anciens mots de passe et changé pour un nouveau mot de passe, mais il n’y a pas de retour en arrière possible. Je ne peux donc pas obtenir mon travail. Je suis également allé à “désinstaller des programmes” mais il n’y avait pas d’option “réparer”. Je ne sais pas comment désinstaller et réinstaller la partie Outlook de la suite logicielle, et je crains que TOUS les programmes de la suite ne coopèrent pas s’ils sont désinstallés. De plus, je ne sais pas comment désactiver ma licence avant qu’elle ne soit désinstallée, de sorte que je pourrai la réinstaller plus tard, si j’essaie de le faire. (Quelque chose que je n’ai pas aimé !)
Nous apprécierions tout conseil! Merci.
