Nos utilisateurs se demandent 💬
CastroJenny
Vérifiez ce lien MS, cela devrait vous aider:
http://support.microsoft.com/kb/2781579
Profil en direct
Après avoir exécuté ce ‘Fixit’, j’obtiens un message d’erreur disant qu’il n’est pas compatible avec mon système d’exploitation ! J’utilise Windows 8.1. Ce Fixit pourrait-il être mis à jour pour fonctionner sous Windows 8.1 ?
MadMaxx42
Après avoir exécuté ce ‘Fixit’, j’obtiens un message d’erreur disant qu’il n’est pas compatible avec mon système d’exploitation ! J’utilise Windows 8.1. Ce Fixit pourrait-il être mis à jour pour fonctionner sous Windows 8.1 ?
Je n’obtiens AUCUNE ERREUR …. PAS POUR CE LOGICIEL OU SYSTÈME D’EXPLOITATION
Hikari_PL
J’ai le même problème!
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Il y a un mois, j’ai décidé de tester Office 365 simplement parce qu’Office 2013 était inclus dans la version Home.
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Il est installé sur l’ordinateur de bureau avec Windows 8.1 x64.
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Définissez mon Hotmail comme compte par défaut.
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Après 20-30 secondes de synchronisation, Outlook change d’état déconnecté. La seule chose qui aide (mais aussi pour les 20 à 30 prochaines secondes) est de passer en mode hors ligne, puis de revenir en ligne ou simplement de redémarrer une application.
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La même chose s’est produite sur ma Surface 3 Pro, où Office 365 a été la première application que j’ai installée et testée.
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Hier, j’ai effectué une réinstallation complète du système sur mon bureau, donc encore une fois un nouveau Windows 8.1 avec toutes les mises à jour par défaut de Microsoft et Office 365, il ne peut donc pas s’agir d’un problème d’erreur de profil. Même problème.
Des idées?
Hikari_PL
Les gars,
Des idées comment résoudre ce problème? Je sais que le problème est spécifique au compte (j’ai le problème sur mon compte principal, Outlook 365 fonctionne parfaitement avec l’autre compte).
LesFiers
Mon problème était que j’avais deux niveaux d’authentification sur mon compte MS et que je devais créer un nouveau mot de passe d’application pour que cela fonctionne, ce qui n’est probablement pas votre problème.
Hikari_PL
Mon problème était que j’avais deux niveaux d’authentification sur mon compte MS et que je devais créer un nouveau mot de passe d’application pour que cela fonctionne, ce qui n’est probablement pas votre problème.
Non, ce n’est certainement pas le cas avec 😉
gbl
J’ai la même question, et je n’ai pas trouvé la raison. Je n’ai pas d’authentification à deux niveaux.
Je peux parfois contourner ce problème en basculant les connexions réseau de Comcast vers un hot phone. Ma connectivité fonctionne en utilisant les deux, mais pendant les périodes où Outlook 2013 indique qu’il est déconnecté, seule ma connexion téléphonique autorise le courrier.
Assez frustrant, d’autant plus que je paie pour le service Outlook 🙂
Petr_Novotny
Bonjour, cette aide dans mon cas – voir les photos. Une remarque : la déconnexion peut avoir plusieurs causes.
Win 8.1 – Outlook 2013 64 bits
Ing.AhmadKharsah
J’ai eu la même question, je fais tout mon possible pour y remédier mais je n’ai pas de chance
cela arrive aussi sur de nombreux ordinateurs avec différents systèmes d’exploitation, la dernière astuce que j’essaye et qui rend tout le monde heureux est le changement de
Paramètres hors ligne dans Paramètres du compte
Lorsque vous le convertissez en Outlook 1 mois heureux, vous pouvez le restaurer.