Nos utilisateurs se demandent 💬
Nous utilisons un Mac. Parallels a récemment été installé pour utiliser MYOB AccountRight, compatible avec un ancien ordinateur portable exécutant Windows 7. Afin de pouvoir envoyer des fiches de paie, des factures, etc., nous devons exécuter Outlook. Nous avons le logiciel Microsoft Outlook 2010.
Lorsque j’essaie d’ouvrir Outlook, j’obtiens un message d’erreur :
“Impossible d’obtenir le fichier C:DocumentsOutlook FilesOutlook.pst.”
Cliquez sur OK et je peux voir Outlook.pst dans le dossier Fichiers Outlook, mais lorsque j’essaie de l’ouvrir, j’obtiens :
“Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d’ouvrir l’ensemble de dossiers. Impossible de récupérer le fichier C: Documents Outlook Files Outlook.pst.”
J’ai essayé de désinstaller et de réinstaller deux fois.
Des idées?
Merci beaucoup,
Érina.
