Le contact pour Skype Entreprise affiche l’état « Présence inconnue »

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Nous avons un problème avec Skype Entreprise qui essaie de communiquer avec un utilisateur interne spécifique. Sur Skype Entreprise, nous affichons cet utilisateur comme « Présence inconnue » afin que nous ne puissions pas lui envoyer de message. Ce qui est étrange, c’est qu’il est en ligne avec Skype Entreprise en cours d’exécution et qu’il peut envoyer des messages indiquant qu’il est « Disponible ». Si cela commence la conversation, nous pouvons communiquer comme d’habitude.

J’ai essayé:
Vérifiez votre adresse e-mail SIP
Nettoyer les fichiers sip_ de ma machine locale
Ensuite, utilisez son toucher pour lire
Fermeture puis réouverture de Skype Entreprise

La question continue.

Nous utilisons Office365 avec Exchange

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