Enregistrer sous. Vous ne pouvez pas enregistrer ici. Veuillez choisir un autre site.

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’aide un client qui a réussi à enregistrer des documents AS d’une manière que Windows ne permet pas. Elle reçoit un document Excel dans son e-mail et sélectionne ENREGISTRER SOUS. Elle naviguera jusqu’au dossier dans lequel elle souhaite enregistrer le document. Elle utilise la zone de texte RECHERCHE pour récupérer un document. Une fois qu’il a trouvé le document, il le sélectionne et le nom du fichier apparaît dans la zone de texte FILE NAME. Il change une partie du nom du fichier et sélectionne SAVE. Lorsqu’elle clique sur Enregistrer, une fenêtre contextuelle s’affiche indiquant “Vous ne pouvez pas enregistrer ici. Veuillez choisir un autre emplacement.” J’ai besoin de comprendre pourquoi cela se produit et si cette méthode a déjà fonctionné. Je comprends que la méthode qu’elle utilise n’est ni la meilleure ni la logique. Cependant, il s’agit d’un utilisateur final et j’aimerais pouvoir apporter quelques réponses et comprendre pourquoi cette fonction ne fonctionne pas. Merci.

Note latérale : Excel n’est pas le problème. Je peux reproduire cette erreur, sur n’importe quel ordinateur, dans Word, Outlook ou Powerpoint.

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