comment désactiver un écran de document de travail

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J’étais en train de taper un document Word et j’ai appuyé sur une touche qui a fait basculer le curseur pour déplacer un pointeur vers le haut du document (j’étais à la page 5) et verrouiller / geler complètement l’écran. La barre d’outils ne peut pas être utilisée. Le document reste à l’écran. Le curseur se déplace sur l’écran. Je peux utiliser la barre d’outils inférieure et accéder à d’autres programmes ouverts et même ouvrir un autre document de travail.

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