Toutes les icônes de bureau sont manquantes / remplacées par des icônes blanches génériques

T

Nos utilisateurs se demandent 💬

Pour une raison quelconque, les icônes blanches génériques ont remplacé toutes les icônes de mes produits bureautiques (word, excel, Outlook, access, etc.) dans le menu Démarrer et la barre des tâches du bureau.

Je ne peux pas désinstaller ou réparer cela. Je crois (d’après ce que j’ai lu sur Internet) qu’il est lié au dossier “C:Windowsinstaller” et aux fichiers d’installation d’Office.

Peut résoudre ce problème sans réinstaller Windows (car c’est le seul moyen je pense qu’il est possible de réinitialiser la suite bureautique).

Acclamations,

Jürgens

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