Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai acheté un ordinateur avec Office 2013 installé sous OS 7 Ultimate et j’ai eu cette erreur (0x4004f00d) du 6 au 7 août – j’ai essayé de me déconnecter et de me connecter mais il semble avoir la même erreur (à chaque fois que j’ouvre le doc ” word “) avec moins de 30 jours restants – j’utilise Office 2013 pendant plus de 5 mois sans problème – maintenant, chaque fois que j’ouvre Word, on me demande de l’activer – j’ai contacté le constructeur (administrateur) et j’ai reçu la clé, j’ai essayé de l’activer avec cette clé au moins 12 fois et l’erreur est toujours visible – ramenée au 7 août et toujours la même erreur après l’application de la clé et le décompte a commencé 30 jours pour activer MAIS, à 30 jours VS où il était avant le point de restauration, qui était à, 26 jours restants.
qu’est-ce qui apporte? .. pourquoi n’utilise-je pas un “mot” indépendant ? pourquoi dois-je me connecter d’abord ? à l’époque où j’étais capable d’ouvrir un “mot” SANS être connecté à quoi que ce soit MAINTENANT ?? – lire beaucoup sur cette erreur et de nombreux utilisateurs finaux semblent tourner en rond et croire que le correctif ONE consiste à acheter une nouvelle clé pour la réactivation ?? Je refuse de tomber dans ce piège
aider quelqu’un, s’il vous plaît?
tout ce que je veux savoir,
est-ce un problème d’« installation en volume » ? L’utilisateur final (moi) ou l’installateur/l’administrateur peut-il résoudre ce problème via MAK ou KMS uniquement ? ou est-ce un problème de serveur MS ? Merci
Girish M.
Bonjour,
Exécutons l’application Office en tant qu’administrateur, puis essayons de l’activer à l’aide de la clé de produit.
Pour exécuter l’application Office en tant qu’administrateur, procédez comme suit.
Accédez au site C:Program FilesMicrosoft Office 15Office15 ou C:Program Files (x86)Microsoft Office 15Office15′.
Cliquez avec le bouton droit sur Winword.exe ou Excel.exe, puis cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Vous pouvez également vous référer à l’article ‘CE-EE’, dans le fil suivant et vérifier si cela vous aide.
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-office_install/change-product-key-office-2013-home-and-business/da7b8b49-7d35-46b2-a257-8f330dd1450b?page= 1 & tm = 1407939123483
J’espère que cela résoudra le problème. Si vous avez encore des questions, vous pouvez y répondre et nous serons heureux de vous aider.
Merci.
mrdaw
La recommandation numéro un n’a PAS fonctionné pour moi
le lien suivant vers un autre fil
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-office_install/change-product-key-office-2013-home-and-business/da7b8b49-7d35-46b2-a257-8f330dd1450b?page= 4
comme dans “réponse 2 à dave_melb – 12/13 octobre”
C’était la procédure MAIS qu’il me restait
tout s’est bien passé (comme l’auteur) puis j’ai fait une récupération informatique
MAIS toujours la même erreur contextuelle lors de l’ouverture d’un document “word”
– appelé MS et on m’a dit que la clé qu’on m’avait donnée était KMS (installation en volume) et que l’administration n’avait qu’à l’adresser
– le vendeur a pensé m’avoir donné une clé True (il y a quelques jours) pour aider à résoudre ce problème d’activation
– a appelé le vendeur (détaillant) et a été surpris que « moi » soit le seul à faire cette erreur et qu’il/elle ait vendu beaucoup sans jamais soulever ce problème
allez comprendre que ce serait SEULEMENT moi … lol
toute une expérience d’apprentissage.. Je vais rétrograder et installer une ancienne version d’Office (compatible avec OS 7) et ce sera fait avec toutes ces bêtises … Je ne veux jamais être connecté à acct pour accéder aux documents hoifige. cependant, comme avec Office 2013 et 365 … il serait bien mieux d’utiliser ce logiciel de manière autonome – vivre et apprendre
morale de l’histoire ?? SI vous avez acheté chez un détaillant et n’avez PAS reçu de clé authentique du vendeur et avez par la suite fait une erreur ? il s’agissait très probablement d’une installation en volume et vous devrez la réactiver avec une nouvelle clé VALIDE (vraie) (profitez du World Wide Web) ou d’un magasin de vente au détail
de toute façon, appelez MS et demandez-leur de vérifier votre clé ou allez ici
https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en; 3463 & page d’affichage = 6
et/ou ici
https://officesetup.getmicrosoftkey.com/
et essayez de voir s’il sera validé .. Vous n’avez PAS économisé beaucoup en courant ici et sur d’autres forums d’aide … toutes les autres aides sont correctes à condition que vous ayez d’abord une clé VALIDE / authentique
pour ceux qui ne trouvent pas ou ne peuvent pas trouver leur Vraie clé ? de nombreux emplois dans cette communauté m’ont été très utiles
dernière note ; bien que j’aie pu obtenir la clé sur mon système et créer plus tard une commande pour alimenter la clé (comme Dave_Melb suggéré ci-dessus) que le fournisseur m’a donnée ? oui, il a pu effectuer cette procédure (l’activer) b/c le S/W a été installé avec la clé KMS pour OFFICE 2013…
donc le système le reconnaît (clé) donc MAIS il ne se débarrasse toujours pas de l’erreur (comme cela s’est produit dans MON cas) suivi de b/c comme je l’ai mentionné, ce n’est PAS une vraie clé et b/c l’installation précédente de VOLUME (par le vendeur) finira par expirer (clé) selon le message d’erreur
donc, au fond, c’est un faux espoir de penser qu’il agira à vie, b/c SEULE l’administration (fournisseur) qui l’a soumis pourra à nouveau l’activer (Office) sur votre machine – comme une entreprise où il ‘ il y a beaucoup de PC sur le sol … ET, ce n’est pas comme si beaucoup d’entre nous (utilisateurs finaux) sont capables de le faire 6 mois plus tard (car c’est la durée de l’installation OEM normale) allez chez le vendeur et demandez-lui de l’activer (sur votre ordinateur) b/c c’est ce qu’il vous resterait, les vendeurs/détaillants n’y pensent pas… c’est le cas des clés partagées (KMS) .. mais alors, n’oubliez pas ceci, mon vendeur (qui construisait des PC depuis des années) a été très surpris par cela et m’a dit que j’étais la SEULE personne à avoir reçu un appel pour cette erreur et pensait qu’il avait chargé / installé le logiciel Office pour vivre la vie de l’ordinateur
..donc, qui sait .. je serai heureux quand je ferai cela et obtiendrai une clé VÉRITABLE, bien qu’avec le déclassement du logiciel Office, parce que quelque chose me dit que je suis plus inquiet sur la route si je colle le Office 2013 pro. .. appeler
mrdaw
veuillez fermer ceci
j’espère que cela a aidé les autres … désinstallez et chargez la version 2013 avec la vraie clé Office 2007 – erreur disparue.
il est peut-être parti (installé) avec une autre clé de version 2013 mais je préfère ne pas être connecté sur le net lorsque j’ai besoin de travailler avec des documents Office
alors rappelez-vous, vous obtenez ceci
code d’erreur 0x4004f00d b / c vous n’avez probablement PAS de clé Office chargée sur votre ordinateur .. vous gagnerez du temps en essayant d’obtenir un correctif car il n’y a PAS et installez-le avec une autre version d’Office pour le système d’exploitation que vous utilisez OU actualisez avec “authentique ” pour Office 2013 Pro Plus et activez-la avant la fin des 30 jours
BFallon1111
Merci pour toutes ces informations. Il me reste 15 jours et je n’ai obtenu aucune réponse. Ce qui doit être fait n’est pas encore clair – au-delà de mon niveau de connaissance. Tout ce que je sais, c’est que mon MS Office fonctionnait parfaitement – il a été acheté chez Best Buy. L’utilisation de MS MyDrive ou 365 my company peut avoir un effet.
C’est amusant de passer du temps à essayer d’avoir MS au téléphone. C’est assez amusant de trouver quelqu’un qui le sait.
Ben Taragin
Bonjour,
J’obtiens cette erreur sur une installation institutionnelle que j’ai faite en tant qu’administrateur, est-ce la seule solution pour refaire le tout ?
c’est déjà arrivé, c’est une grande douleur
Ben
ShelbyBurns
Je ne sais pas si c’est le même problème que le mien. Cependant, j’avais une autre version d’Office activée et lorsque je l’ai désinstallée, elle était toujours activée, de sorte que ma nouvelle installation ne pouvait pas. Si c’est le cas, regarde mon fil. J’ai répertorié quelques lignes de code simples qui ont permis d’identifier le code du programme que vous avez répertorié. Après avoir obtenu ce code, j’ai énuméré quelques autres lignes qui le supprimeront. Une fois supprimé, le programme installé à partir de la nouvelle installation devrait être activé automatiquement sans aucune autre action. Comme je l’ai mentionné, regardez mon fil plus tôt et voyez si vous avez le même problème? Bonne chance.
Shelby