Questions connues sur Xbox Series X S.

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Dernière mise à jour : 22/03/2021 à 17h00 PST

Bonjour,

C’est une période passionnante. Les consoles Xbox Series X sont | C’est à la fois lancé et nous espérons que vous apprécierez votre temps avec la prochaine génération de jeux. Dans le cas où vous résolvez des problèmes, cependant, nous avons ce qu’il vous faut. Certains problèmes peuvent être des problèmes connus, et nous avons des équipes dédiées pour résoudre ces problèmes dès que possible. Assurez-vous de vérifier ci-dessous tous les problèmes que vous pourriez avoir. Au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur les domaines de travail ou les secrets potentiels, nous mettrons à jour cet article. Si votre problème ne figure pas dans la liste ci-dessous, passez à la FAQ de la série Xbox X | S. pour plus d’aide ou

utilisez la fonction “Signaler un problème” sur votre Xbox. Bon jeu !

  • Nouvelles manettes sans fil Xbox sur Windows 10
    • Édition intitulée : Certains utilisateurs n’ont pas d’entrée de bouton dans les jeux avec les nouvelles manettes sans fil Xbox (la manette fournie avec la Xbox Series X | S) lorsqu’elles sont connectées via Bluetooth à Windows 10.
    • Solution de contournement: Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que vous disposez de la dernière mise à jour réparée sur Windows. Vous pouvez obtenir les mises à jour Windows disponibles en allant sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les nouveaux arrivants. Il peut y avoir un bouton qui dit “Vérifiez les mises à jour facultatives, “ et vous devrez peut-être ensuite le sélectionner pour obtenir la mise à jour.

      Une fois que vous avez installé la dernière mise à jour, vous devez également vous assurer que le micrologiciel du contrôleur est à jour en recherchant des mises à jour supplémentaires dans l’application Accessoires Xbox.

    • Pour vérifier l’historique de vos mises à jour, accédez à Le menu Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour. Si votre nombre KB pour OS Build est supérieur au nombre indiqué ci-dessous, c’est une bonne idée d’y aller, car il dispose de toutes les mises à jour nécessaires. Si vous ne savez pas quelle version du système d’exploitation vous avez installée, vous pouvez facilement vérifier en allant sur : Paramètres > Système > About.
      • Numéros de construction Windows pris en charge :

        • Faire 2004 : 10C Victoire 10 2004 (20H1)

          • Version: Build 2004-OS 19041.610 et 20H2-OS Build 19042.610
          • Conditions: Ko 4580364
        • Faites 1909 : 10C Victoire 10 1909 (19H2)

          • Version: Build 1903-OS Build 18362.1171 et 1909-OS Build 18363.1171
          • Conditions: Ko 4580386
        • Fais 1903 : 10C Victoire 10 1903 (19H1)

          • Version: Build 1903-OS Build 18362.1171 et 1909-OS Build 18363.1171
          • Conditions: Ko 4580386

        • Faire 20H2 : 10C Gagner 10 20H2 (20H2)

          • Version: Build 2004-OS 19041.610 et 20H2-OS Build 19042.610
          • Conditions: Ko 4580364
    • Comment mettre à jour votre manette à l’aide de l’application Accessoires Xbox :

  • Redémarrage rapide
    • Bien que Quick Resume soit entièrement fonctionnel avec des milliers de titres, nous savons qu’un certain nombre de titres optimisés peuvent avoir des problèmes avec cette fonctionnalité. Pour garantir la meilleure expérience possible à nos fans, nous avons désactivé la fonctionnalité de ces titres et travaillons aussi vite que possible pour résoudre ce problème au niveau de la plate-forme.

  • Contrôleurs et écouteurs
    • Édition intitulée : Les utilisateurs exécutant actuellement le système d’exploitation Windows ou avant 20H1 peuvent avoir des problèmes pour configurer leur configuration Casque sans fil Xbox.
    • Solution de contournement: Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que vous disposez de la dernière mise à jour réparée sur Windows. Les utilisateurs exécutant actuellement un système d’exploitation antérieur à Windows 20H1 peuvent ne pas être en mesure de sélectionner Voir les mises à jour facultatives et ils auront le Assistant de mise à jour pour vous assurer que vous disposez de la dernière mise à jour Windows en service.

      Utilisateurs exécutant actuellement OS 20H1 + et rencontrant toujours des problèmes de configuration, veuillez consulter les mises à jour facultatives en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher les nouveaux arrivants > Voir les mises à jour facultatives et assurez-vous que vous êtes l’un des derniers Ko pris en charge.

    • Édition intitulée : Certains adaptateurs de casque tiers ne sont pas en mesure d’ajuster le mixage audio du jeu/chat tout en jouant avec la nouvelle manette sans fil Xbox (la manette fournie avec la Xbox Series X | S).
    • Solution de contournement: Il n’y a aucune information à ce sujet pour le moment, mais nous sommes conscients et examinons le problème. Si vous connectez le casque directement dans la gaine du casque 3,5 mm de votre nouvelle manette sans fil Xbox, vous pouvez régler le son du jeu/chat via les paramètres Xbox Audio Mixer en allant sur Guider > Sonner. Si vous souhaitez toujours utiliser votre adaptateur de casque pour des réglages audio rapides, vous pouvez utiliser un contrôleur de génération précédente.

    • Édition intitulée : Certains utilisateurs constateront que les écouteurs sans fil SteelSeries sont connectés à une Xbox Series X | Notez que lorsque leur console est allumée, ils seront rallumés lorsqu’ils éteignent leur casque SteelSeries.
    • Solution de contournement: Téléchargez le
      Moteur SteelSeries       et suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel sur votre ordinateur. Branchez ensuite votre casque sur votre ordinateur, puis cliquez sur la bannière de mise à jour critique Artics 9X lorsque vous lancez le moteur SteelSeries. Enfin, suivez à nouveau les instructions à l’écran pour installer le micrologiciel sur votre casque.

  • HDMI-CEC

    • Édition intitulée : Certains utilisateurs peuvent remarquer que leurs paramètres CEC ne sont pas appliqués après avoir reçu la dernière mise à jour du système.
    • Solution de contournement: Bien que le site puisse être affiché comme “Ar,“Vous devrez activer et désactiver les paramètres CEC de la console pour tout appliquer à nouveau. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Mode d’alimentation et de démarrage >
      Options d’alimentation TV et AV > HDMI-CEC.

  • Rétrocompatibilité Xbox 360

    • Édition intitulée : Certains utilisateurs ont des problèmes pour lancer des jeux Xbox 360 et renvoient l’utilisateur à l’écran d’accueil sur les consoles Xbox Series X | S.
    • Solution de contournement: Nettoyez votre stockage Xbox 360 en allant sur Paramètres > Système > Espace de rangement > Effacer le stockage local Xbox 360.

  • 4K / 120hz

    • Édition intitulée : Si vous utilisez un téléviseur 4K @ 120 Hz qui prend en charge le VRR, vous ne rencontrerez peut-être pas de signal ou d’image corrompu lorsque la Xbox est configurée pour 4K120 + VRR. Ce problème se produit avec divers téléviseurs de LG, Samsung ou Vizio.
    • Solution de contournement:

      • Mettez à jour le dernier firmware sur votre téléviseur
      • Si la question persiste, essayez les solutions suivantes :
        • Configurez la console pour 4K/60 avec VRR en allant dans Paramètres> Général > Option TV et écrans > Méthodes vidéo.
          Cochez la case pour Autoriser un taux de rafraîchissement variable.
        • Configurez la console pour la 4K/120 sans aucun VRR en allant sur Paramètres > Genresje > Option TV et écrans > Méthodes vidéo. Décochez la case pour Autoriser un taux de rafraîchissement variable. Les taux de résolution et de renouvellement se trouvent ci-dessous
          Spectacle           dans les options TV et écran.
        • Si vous voulez faire l’expérience du 120hz et du VRR, configurez pour le VRR 1080p / 120hz ou le VRR 1440p / 120hz en allant sur Paramètres > Général > Options de télévision et d’affichage > Méthodes vidéo. Cochez la case pour
          Autoriser un taux de rafraîchissement variable. Les taux de résolution et de renouvellement se trouvent ci-dessous
          Spectacle dans les options TV et écran.

      • Si vous avez une image corrompue, essayez ces heures de travail pour revenir au mode vidéo sécurisé :
        • Redémarrez votre console et configurez vos modes vidéo avec l’une des options répertoriées ci-dessus.
        • Si vous avez toujours une image corrompue après le redémarrage, désactivez VRR sur le téléviseur. Consultez le manuel de fabrication de votre téléviseur pour savoir comment procéder.
        • Si le problème persiste après les étapes 1 et 2, exécutez la séquence de réinitialisation du mode vidéo pour revenir à l’état de sécurité et configurez l’une des deux options ci-dessus. Pour faire ça, Suivez ces étapes À propos Votre écran est vide après avoir allumé la console > Réinitialiser vos paramètres d’affichage.
  • Média Xbox à distance

    • Édition intitulée : Certains utilisateurs ont déjà utilisé Xbox Media Remote pour leurs nouvelles consoles Xbox Series X S leur alimentation / contrôle, ils continueront à alimenter les précédentes Xbox One X ou One S ou des équipements supplémentaires tels que des systèmes audio ou des téléviseurs.
    • Solution de contournement: Il n’y a aucun moyen d’empêcher Xbox Media Remote d’alimenter toutes les consoles de génération Xbox One ou supérieure si ces consoles se trouvent dans la plage du signal de la télécommande. Mais il existe un moyen d’empêcher toutes les consoles qui ne sont pas vos consoles principales d’alimenter votre équipement supplémentaire ou ainsi que votre équipement supplémentaire comme votre téléviseur ou vos systèmes audio.

    • Pour le faire sur une console Xbox Series X S, désactivez Device Control (IR Blaster) sur votre (vos) console(s) en allant sur
      Paramètres > Général > Mode d’alimentation et de démarrage >
      Options d’alimentation TV et AV > et désactivez toutes les commandes qu’une console particulière envoie à vos appareils supplémentaires lorsqu’ils sont allumés ou éteints.

    • Pour ce faire sur une console Xbox One, désactivez Device Control (IR Blaster) sur votre (vos) console(s) en allant sur
      Paramètres > TV et OneGuide > Contrôle de l’appareil >
      Options d’alimentation de l’appareil > s’assurer que toutes les commandes sont réglées Rien pour désactiver toutes les commandes envoyées par une console particulière à vos appareils supplémentaires lorsqu’ils sont allumés ou éteints.
  • Jouez à distance sur Windows 10

    • Édition intitulée : Diffusion de la console sur un appareil Windows 10 à partir de la Xbox Series X | S via l’application Compagnon de la console Xbox.
    • Solution de contournement: Cette fonctionnalité n’est prise en charge que par les appareils de génération Xbox One. Vous pouvez actuellement diffuser depuis la console Xbox Series X S vers un appareil Android ou iOS via l’application Xbox. Garder un œil sur
      nuacht.xbox.com pour toute mise à jour sur la prise en charge supplémentaire de plates-formes supplémentaires telles que les appareils Windows 10.


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By admin août 26, 2021
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