Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour à tous,
J’espère pouvoir obtenir du soutien. Pour une raison quelconque, lorsque j’ai emménagé dans mon nouveau logement, j’ai une latence élevée sur ma xbox. J’ai le deuxième forfait Internet le plus élevé que vous puissiez acheter auprès de mon fournisseur d’accès Internet. 600 mps et 25 téléchargements. mon test de téléchargement et de téléchargement est ok, mais mon phing est compris entre 70 ms et 90 ms. ce qui est horrible. J’avais une connexion sans fil depuis des années et j’étais ravi d’avoir enfin une connexion filaire.
Les choses que j’ai faites. J’ai un nat ouvert, j’ai une IP statique, j’ai regardé toutes les vidéos youtube et lu tout ce que je pouvais faire sur le net, rien n’y fait. C’est la raison pour laquelle je suis là. Lorsque je teste mon ping sur mon ordinateur ou sur mon téléphone, ma latence est OK. entre 15-22 ms. J’ai essayé plusieurs câbles de catégorie 5. Au début, je pensais qu’il s’agissait d’un problème d’ISP. J’ai passé des heures au téléphone avec mon fournisseur d’accès Internet et des personnes formidables ont voulu m’aider. Ils ont lancé un nouveau modem, ils ont même envoyé un technicien pour installer une toute nouvelle ligne dans ma maison, directement de ma xbox au poteau électrique, qui n’est qu’à environ 30 pieds de mon salon. Mon ami est ingénieur logiciel et je suis sur Xbox Live Gaming depuis la première année. Je sais comment configurer mon réseau pour le jeu, mais j’ai quand même demandé à mon ami de venir le vérifier. Il a dit qu’il n’y a rien de toutes sortes. C’est un gros problème pour moi car je ne peux plus profiter des jeux, et ma note est si mauvaise, je suis passé du statut de joueur en ligne majeur à celui de milieu de peloton, car ma latence est si mauvaise.
J’ai essayé un redémarrage brutal, en nettoyant mon fils alternatif, en modifiant les paramètres DNS, en revenant au sans fil (le sans fil est plus rapide), mais il n’y a pas grand-chose. passer du mode instantané au mode d’économie d’énergie. nettoyer l’objet de stockage sur un rayon bleu. (désolé de me souvenir du nom) Je suis vraiment perdu. Je suis sur le point d’acheter une nouvelle xbox pour exclure cela, mais je ne veux pas, car la prochaine génération sortira bientôt.
nous apprécierons toute aide.
Bonjour, j’ai lu votre message et je comprends parfaitement votre situation et les ambassadeurs Xbox sont là pour vous aider.
Je n’ai pas encore rencontré de question comme celle-ci, mais je veux l’une des choses les plus courantes que les gens oublient d’améliorer une connexion Internet à partir de leur routeur.
De nombreux FAI ne savent pas que leurs routeurs ont des paramètres de sécurité qui empêchent les meilleures connexions pour certains produits et n’ouvrent vos ports qu’en vous connectant à votre routeur pour autoriser l’accès Xbox et la priorité sur les autres connexions de votre réseau.
Si vous ne l’avez pas encore fait, je vous recommande fortement d’essayer ceci pour voir si cela aide quand même.
Utilisez le guide suivant https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-livePour aider à ouvrir les ports pour permettre à Xbox de communiquer au mieux avec votre fournisseur d’accès Internet.
J’ai ouvert tous les ports. l’une des premières choses que je fais.
littéralement aucune aide quoi que ce soit sur ce forum wow.
Bonjour
Il peut y avoir diverses raisons à cela. Cette pandémie n’a pas beaucoup ou trop de serveurs surchargés et donc le nombre d’utilisateurs quotidiens changera beaucoup de vitesse et de ping. Il existe de nombreux rapports de ralentissement de la vitesse des utilisateurs lorsqu’ils téléchargent des jeux ou essaient de jouer en multijoueur. Il se peut également que votre nouveau site utilise une seule tour pour leur Internet. J’ai eu cette situation dans une grande ville. Mes vitesses étaient bonnes jusqu’à 17 heures, puis elles ont explosé, tard dans la nuit, lorsque tout le monde est rentré à la maison et a commencé à utiliser Internet. J’ai découvert que c’était parce que tout le quartier utilise Internet à partir de la même source et que je ne pouvais rien faire.
Si je devais deviner, je dirais qu’il s’agit du nombre d’utilisateurs. Vous ne pourrez peut-être pas faire grand-chose tant que les choses ne seront pas réglées et que les gens ne seront pas revenus à la normale.
Le problème précède la pandémie et ne s’est pas aggravé depuis. Je ne télécharge rien en essayant de faire un jeu… allez. Lire le post complet. Gamer de la première année de xbox live.
Je peux tester mon ping aux heures de pointe lorsque vous parlez, sur mon ordinateur ou mon téléphone, sur une intention sans fil pour vous et obtenir un ping de 19 à 22 ms, sur ma connexion filaire à ma xbox entre 60 et 90 ms. C’est un problème Microsoft. Pas mon FAI.
J’ai essayé de modifier les paramètres du serveur DNS de ma Xbox pour des paramètres différents de ceux de mon fournisseur d’accès Internet, c’est-à-dire Google. 1.1.1.1, 8.8.8.8. Et le problème reste le même.
Les DNS 1.1 1 1 et 1.0 0.1 pour le Royaume-Uni et Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Je comprends votre frustration car j’ai les mêmes questions. Mon ping reste à 56-61ms, peu importe ce que je fais. C’était à 105 avant de passer à une connexion filaire et de modifier certains paramètres du routeur, mais je ne peux pas l’abaisser. Je vois des gens avec 5 ms et je me dis “Comment ça ?” Je ne peux pas résoudre le problème et cela augmente et ralentit mon expérience Game Rinse sur mon téléphone. L’écran doit être actualisé fréquemment et cela devient vraiment mauvais, donc le streaming est maintenant disponible pour moi. Bien que je ne faiblis pas très souvent du tout en jouant sur ma xbox.
Bonjour commradhypnotique,
J’ai le même problème avec toi depuis une semaine et demie. J’ai essayé tout ce que vous avez essayé aussi et rien ne fonctionne. Avez-vous déjà trouvé une solution à ce problème ? Parce qu’il s’agit presque certainement d’un défaut du microscope.
Les DNS 1.1 1 1 et 1.0 0.1 pour le Royaume-Uni et Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Je comprends votre frustration car j’ai les mêmes questions. Mon ping reste à 56-61ms, peu importe ce que je fais. C’était à 105 avant de passer à une connexion filaire et de modifier certains paramètres du routeur, mais je ne peux pas l’abaisser. Je vois des gens avec 5 ms et je me dis “Comment ça ?” Je ne peux pas résoudre le problème et cela augmente et ralentit mon expérience Game Rinse sur mon téléphone. L’écran doit être actualisé fréquemment et cela devient vraiment mauvais, donc le streaming est maintenant disponible pour moi. Bien que je ne faiblis pas très souvent du tout en jouant sur ma xbox.
MDR. 61 ? Essayez … 800 ping. Filaire. Ouvrez NAT. 30-40 vitesse de téléchargement quelque chose. Bonne vitesse de téléchargement. Ce problème n’a jamais existé avant cette dernière mise à jour Xbox. Mon FAI est en train de recevoir des ordures (c’est de pire en pire depuis que j’ai déménagé ici et c’est ma seule option) ou mon routeur va mal. Le routeur est tout neuf, alors soyez sceptique. Ou Microsoft / les développeurs ont des problèmes pour maintenir les serveurs de jeux pendant cette crise. Si oui, dis-le nous, chérie. Nous comprendrons.
J’ai le même problème, mais la seule différence est que je n’ai pas emménagé dans un endroit. J’ai un giga bit fibre op (1000 téléchargements). J’avais une latence de 35 ms. Au cours de la semaine dernière, ma latence a presque triplé pour atteindre 90 ms de manière constante. Tellement frustrant. J’ai tout essayé.
J’ai les mêmes questions, ping sur des appareils comme les téléviseurs intelligents filaires et les téléphones portables lisent tous de 5 à 15 ms mais ma Xbox est toujours de 148 à 149 ms ! Ne change jamais!
c’est comme ça depuis que je me souviens, j’ai acheté une toute nouvelle console il y a quelques semaines et ça n’a rien changé.
J’ai dit à mon FAI et le rire m’a fait rire et j’ai dit “c’est génial” haha, bravo mon pote… prêchant au chior ici.
J’ai essayé DNS et changé toutes ces bonnes choses… 148 ms encore.
J’ai l’impression de bloguer un cheval mort ici mais au moins je peux blâmer ma propagation K / D sur le ping …