Nos utilisateurs se demandent 💬
Ne me demandez pas de vérifier mon réseau / NAT. Ceci n’est pas la question.
Si je suis connecté à Windows 10 sur mon bureau ou ma surface, je ne reçois pas de messages ou d’invitations XBox One sur ma Xbox. Mes enfants le font (donc, ce n’est pas un problème de réseau). Mon ordinateur de bureau / ordinateur portable reçoit les invitations et je peux participer à des soirées sur mon ordinateur de bureau ou mon ordinateur portable (pas de jeux, bien sûr), mais je ne peux pas sur ma XBox One. Si je désactive les deux (déconnexion et/ou arrêt), je peux comme par magie recevoir des invitations sur ma XBox One.
C’est plus qu’une simple frustration. S’il-vous-plaît, réparez.
Autres notes:
Les messages et les invitations sur mon téléphone Android ne semblent pas interférer avec ma capacité à les recevoir sur ma XBox One.
J’ai installé l’application XBox sur presque tous mes appareils.
Mise à jour : la XBox redémarrée semble également résoudre le problème au moins une partie du temps, sans avoir besoin de se déconnecter de Windows 10. En bref, la XBox One semble simplement cesser de recevoir des invitations pour une raison inconnue, même si je continue à les recevoir sur mes appareils Windows 10 et mon téléphone Android.
N’importe qui? Le redémarrage périodique de ma XBox n’est pas une solution acceptable !
Salut Ann Oli Gophrenos,
Désolé d’entendre parler du problème de ne pas pouvoir voir les annonces. Nous devons essayer ces étapes.
Ouvrez d’abord l’onglet des notifications sur la console et assurez-vous d’effacer toutes les notifications que vous voyez afin que nous puissions recommencer.
Ensuite, essayez ce qui suit.
1. Désactivez toutes les notifications sur la console Xbox One.
2. Supprimez votre profil de la console.
3. Mettez la console Xbox One sous tension.
4. Ajoutez votre profil et ajoutez des annonces, puis testez pour voir si les annonces réapparaissent.
Si cela ne fonctionne pas, essayons d’effacer le MAC alternatif et voyons si cela aide.
1. Allez à Réglages
2. À propos Réseau cliquer sur Paramètres réseau
3. Cliquez sur Réglages avancés
4. Cliquez sur Adresse MAC alternative
5. Sélectionnez Nettoyer
Ensuite, redémarrez votre console, une fois le redémarrage terminé et essayez de voir si cela fonctionne pour vous ensuite.
Tiens nous au courant de comment ça se passe!
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Monsieur Mascotte
Équipe du forum Xbox
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