Mon compte Xbox n’est pas accessible

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Lorsque j’essaie de me connecter à des applications tierces (comme celle de RDR2), cela indique qu’il y a une erreur d’authentification et :

Nous n’avons pas pu vous connecter avec votre compte Xbox Live. Visite xbox.com et connectez-vous pour vérifier/mettre à jour votre compte Xbox Live. Cette erreur indique généralement que votre compte Microsoft n’a pas de Xbox Gamertag Xbox Live, ou que votre compte doit être mis à jour d’une manière ou d’une autre, par exemple en acceptant les conditions d’utilisation mises à jour.

Et quand je vais sur Xbox.com, je peux me connecter à mon compte Microsoft, mais quand je vais voir mon profil Xbox, cela m’emmène ici :

https://support.microsoft.com/en-gb/help/4026796/microsoft-account-change-childs-xbox-privacy-online-safety-settings

Je n’ai pas non plus configuré de contenu de compte Xbox famille ou enfant. Je suis frustré car je ne peux pas accéder à mon compte.


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