ᐉ Ma Xbox N'en Fera Pas Un. ≫ Devices And Networking

Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour, est-ce que quelqu’un sait pourquoi ma Xbox ne fonctionne pas. Allumez-le mais il ne démarre pas. Est-ce que quelqu’un sait ce que je dois faire. Merci.

ChefJoboo

Réponse le 21 janvier 2019

Débranchez d’abord la console pendant 30 secondes et essayez de l’allumer.

Si cela ne fonctionne pas voir cette page
https://support.xbox.com/xbox-one/console/console-wont-power-on

Si la console ne s’allume pas encore, essayez ce qui suit :

Vérifiez que la prise murale que vous utilisez fonctionne avec d’autres appareils.
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté à la prise murale et à votre console.
Assurez-vous que vous utilisez le câble d’alimentation fourni avec votre console et qu’il s’agit du bon câble pour votre région.
Si votre console ne s’allume toujours pas, elle doit être réparée. Pour demander un service, connectez-vous au
Prise en charge de l’appareil page avec les informations d’identification du compte Microsoft et entrez une commande de service

Et n’oubliez pas de n’utiliser aucun parasurtenseur et si rien ne fonctionne sur cette page, vous aurez besoin d’une réparation.

stevenOV.

Réponse le 21 janvier 2019

Combien coûtera un service

ChefJoboo

Réponse le 21 janvier 2019

Combien coûtera un service

Avec une garantie, c’est gratuit, mais pour une garantie, cela pourrait coûter environ 135 $ USD.

Pour savoir si votre console est sous garantie trouvez son numéro de série au dos de la console et enregistrez-le ici :

https://support.microsoft.com/devices

ZombieJesterCOE

Réponse le 21 janvier 2019

C’est un problème plus important pour l’équipe de réparation, mais c’était étrange s’il y avait un problème de surchauffe ou si la console faisait des bruits étranges.

XBA_Hype

Réponse le 21 janvier 2019

Avez-vous une lumière blanche sur le bloc d’alimentation ou orange ? si possible et que vous avez un ami qui habite à proximité ce serait super si vous pouviez essayer un bloc d’alimentation et un autre câble pour confirmer son problème Xbox et pas l’autre problème. vous avez besoin d’une lumière blanche solide. sinon, amazon est bon pour les nouveaux blocs de plomb et d’alimentation. assurez-vous que c’est la bonne région lors de l’achat.

si votre Xbox est sous garantie, elle sera sans entretien/réparation. UPS le récupèrera, le rapportera et obtiendra des informations de suivi afin que vous sachiez exactement où il se trouve lors de son voyage.

stevenOV.

Réponse le 21 janvier 2019

La xbox ne fonctionne pas mais aucune image ne s’affiche

stevenOV.

Réponse le 21 janvier 2019

lumière blanche

DrifterX22

Réponse le 21 janvier 2019

Solution d’alimentation Xbox One

Vos pas

Bienvenue dans la solution d’alimentation Xbox One

Étape 1:
Bienvenue dans la solution d’alimentation Xbox One

Si votre console Xbox One n’est pas alimentée par votre bloc d’alimentation, vous devrez peut-être réinitialiser l’unité.

Noter Si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation électrique du
Xbox One X. ou Console Xbox One S., voir
Votre console Xbox One X, Xbox One S ou Xbox One d’origine ne fonctionnera pas.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre bloc d’alimentation :

Débranchez les câbles de la console, de la prise murale et de l’alimentation elle-même.

Attendez 10 secondes.
Important Assurez-vous d’attendre 10 secondes. Cette étape permet de réinitialiser l’alimentation. Assurez-vous de débrancher le bloc d’alimentation du mur et de votre console Xbox One.
Rebranchez fermement le câble d’alimentation dans la prise électrique et l’alimentation.
Ne branchez pas encore le bloc d’alimentation à la console.
Vérifiez le voyant de l’alimentation.

https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/reset-power-supply-solution

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