Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour. Récemment, le bloc d’alimentation de ma Xbox One ne s’allumait pas. quand je le branche sur la multiprise, le voyant orange s’allume. Cependant, dès que je branche la console, le voyant allume le bloc d’alimentation et la console ne s’allume pas du tout.
J’ai lu rapidement les forums, donc je ne sais pas s’il s’agit d’une question à 100% sur les blocs d’alimentation ou s’il s’agit également d’un problème potentiel de console.
J’ai suivi les étapes de réparation de l’appareil et cela me dit que je dois remplacer la brique d’alimentation. Bien que je sois heureux de le faire, si la console est défectueuse, est-ce que quelqu’un sait si je pourrai retourner le bloc d’alimentation pour un remboursement ?
Chae247
Salut!
La plupart du temps, avec le problème que vous avez décrit, c’est l’unité d’alimentation qui est défectueuse. Le meilleur test consiste à essayer la console sur une autre console qu’un ami ou un membre de la famille peut avoir. Si cela n’est pas possible de nombreux magasins de jeux (GameStop, Best Buy etc….) vous permettront de faire venir votre console pour tester un autre bloc d’alimentation pour voir si cela fonctionne. Si vous décidez qu’il s’agit de l’unité d’alimentation, ils peuvent également configurer un remplacement éventuel pour vous. Il est préférable de le tester avant d’en acheter un nouveau si possible. Cela vous fera gagner du temps et des maux de tête s’il s’agit de la console, il y a de fortes chances.
Dinky Dank
J’ai donc reçu une brique d’alimentation d’un de mes amis pour savoir si c’était de ma faute maintenant que les deux briques d’alimentation ont été mises sur un bus et qu’une nouvelle brique d’alimentation est due à mon ami xbox …
Joel Hansen
Bonjour,
Je suis désolé d’entendre vos questions. Il semble que vous ayez une unité de console défectueuse et que vous deviez l’envoyer pour réparation.
Saint Ninja1
Avez-vous la garantie sur votre système? Vous devriez pouvoir l’utiliser pour l’envoyer en réparation
XBF Ambre M.
Salut!
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J ai un problème similaire. Je jouait sur ma console l autre jour quand j ai eu une coupure de courant deouis ma xbox ne s allumait plus. J ai donc tout débranché et rebranché et j ai constaté que quand je branchait l alimentation à ma Xbox elle s étegnait. Que faire, je ne sais pas si le probleme viens de la console ou de la brique d alimentation