Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai une question sur la latence élevée sur ma xbox one (217 ms) lorsque je fais le test détaillé des statistiques du réseau. Nous fonctionnons sur fibre et j’ai une connexion filaire. la vitesse de téléchargement est de 677 Mbps et le téléchargement de 418 Mbps collecté est de bonne qualité. Lorsque je vais sur le navigateur Internet de ma xbox et que je lance le ‘speedtest’.net, cela me donne un ping inférieur à 10 ms. J’ai essayé toutes les suggestions sur YouTube et rien n’a fonctionné. encore environ
Avez-vous essayé / pourriez-vous essayer ce qui suit et faites-nous savoir si vous avez toujours le même problème.
Renouveler votre connexion
Oui, c’est un conseil clair, mais c’est pour une raison – la plupart du temps, cela fonctionne. Accédez aux paramètres réseau pour Xbox One et sélectionnez « Go Offline ». Une fois que vous avez déconnecté votre console, réinitialisez et reconnectez-vous. Cela réinitialisera votre connexion, vous donnera une nouvelle adresse IP et, dans de nombreux cas, vous remettra en activité.
Redémarrez votre modem et/ou routeur
Certains routeurs peuvent nécessiter que vous les débranchez. cela rafraîchit complètement votre connexion au réseau et peut réduire la latence Xbox One.
Branchez directement sur votre routeur
Si vous rencontrez des problèmes récurrents avec l’aggravation de votre Xbox, c’est peut-être parce que votre WiFi est surpeuplé. Le câblage de votre console à votre routeur garantit que votre fournisseur obtient l’Internet le plus puissant et de la plus haute qualité possible.
Désactiver les applications en arrière-plan
Peut-être que le problème avec le retard n’est pas votre Internet. Cela ne ressemble peut-être pas à votre Xbox One, mais ce n’est en réalité qu’un autre ordinateur. Et comme tout autre ordinateur, exécuter une poignée d’applications peut tout ralentir. Accédez à votre écran d’accueil, survolez l’application ouverte, appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Quitter.
Bonjour, je sais que vous dites que vous avez un problème avec le ping. Pas vraiment sûr de la question ?! J’ai dessiné quelques informations pour vous avec le site le plus rapide que vous avez utilisé.
As-tu essayé de redémarrer ta connexion ou ta Xbox ?
Speedtest ira sur un serveur local, souvent à quelques kilomètres de distance. Le test de ping Xbox se fait vers le hub de données en direct le plus proche et intègre tout ce qui se trouve entre lui et vous
Bonjour j’espère que vous passez une bonne journée si vous avez essayé de changer manuellement le port sur vos graines de réseau Xbox et si vous utilisez le wifi essayez d’utiliser un câble cela peut améliorer votre connexion internet sur votre console
J’ai essayé tout cela, et le ciel a fait une différence.
Merci de votre aide
Oui encore et encore. Merci
Comment changer le port manuellement ? Est-ce que ça change l’adresse IP ?
Une bonne façon de passer à un meilleur hub de données en direct ? Comment puis-je réparer cela?