Nos utilisateurs se demandent 💬
Je voulais poster ici avant d’appeler MS. Permettez-moi de commencer par dire que j’ai les dernières mises à jour du firmware.
Depuis que j’ai acheté ma Xbox One pour la première fois, elle a fait de temps en temps ce faible bruit de type “clic” pendant de courtes périodes.
J’étais inquiet au début, mais à la suite d’une recherche sur Internet, j’ai pensé que le son provenait des ventilateurs des briques d’alimentation (la brique d’alimentation a-t-elle même des fans). J’ai récemment déplacé le bloc d’alimentation et je suis maintenant sûr à 100% qu’il s’agit de ma console.
D’après mon expérience avec les PC, il semble y avoir quelque chose de frappant les fans à l’intérieur de la console, mais je pense que le son n’est qu’un peu lent. Je n’ai jamais contacté personne parce que c’était un gros problème et j’ai réalisé qu’il n’y avait probablement rien. Je joue aussi rarement ma xbox seul.
J’y ai joué davantage ces derniers temps, et il y a à peine quinze jours, j’ai remarqué que de nombreux jeux gèlent et tremblent actuellement (comme un taux de chute magiquement célèbre) – tout cela est un jeu hors ligne et cela se produit généralement lorsqu’une puissance de traitement plus élevée serait requis (un exemple est lors de l’interception dans Madden 25 lorsque vous passez du système au processus à l’infraction à la protection rapide – mais ce problème ne se limite pas à Madden). Cela se produit également avec les jeux joués à partir du disque ainsi que les jeux joués à partir du disque dur (ce n’est donc pas un problème avec le lecteur de disque).
J’ai désactivé le jeu DVR et même la fonctionnalité Kinect et cela a aidé un peu mais pas complètement. J’ai également fait un redémarrage complet du système et cela n’a pas aidé.
Entre ce bruit de clic aléatoire et le gameplay hors ligne (hors ligne) même si le problème semble faible, je crains que quelque chose ne va pas avec mon système, sans parler du bruit de clic provenant de la console parfois.
Merci pour le soutien. S’il vous plaît laissez-moi savoir si je peux aider en fournissant plus d’informations.
Appelez quelqu’un pour m’appeler pour résoudre le problème. Si le système a ces problèmes après beaucoup d’utilisation, je crains ce qui se passera avec le temps.
Je suis sûr que ta console est défectueuse. Le bruit de clic que vous entendez peut en fait provenir du disque dur. Les disques durs défectueux peuvent émettre ce son en lui-même comme un « clic dur de la mort ». Étant donné que tous les jeux Xbox One doivent être installés sur le disque dur, les plantages peuvent être impliqués.
Ce n’est pas une question qui revient régulièrement sur Xbox One, après tout, elle n’utilise que le même type de disque dur que votre ordinateur portable classique. Je pense que c’est là qu’est ta question.
D’une manière ou d’une autre, il doit être remplacé/réparé.
Le disque dur est celui d’origine fourni avec le système. Je n’ai PAS ouvert ou aimé le système de toute façon.
Je n’ai jamais dit que vous l’avez fait. Votre console doit avoir un disque dur défectueux depuis le jour où vous avez acheté la console. Dans ce cas, vous devez remplacer ou réparer la console. Tous vos contenus et jeux enregistrés seront toujours disponibles en téléchargement sur la console de remplacement. Vous ne manquerez rien.
Le bruit de clic n’est pas un bon signal et ne devrait pas se produire.
Je ne pense pas que ce soit le HD car l’intervalle entre chaque clic est trop long pour quelque chose qui va aussi vite qu’un disque dur (peut-être une demi-seconde). De plus, cela n’arrive pas tout le temps, cela peut prendre une douzaine de « clics » en une heure. Si c’était en HD, ce serait différent. (Je crois aussi que les clics se produisent dans 3 mais je n’en suis pas sûr). J’aimerais vraiment que ce soit quelque chose d’aussi simple que la HD.
La console est-elle toujours sous garantie ?
J’ai à peine utilisé la chose; C’était comme 8 mois mais à ce moment-là, je ne l’avais même pas utilisé pendant 40 heures. J’aurais dû le signaler tout de suite mais je pensais que c’était juste un ventilateur dans le bloc d’alimentation. Maintenant qu’il y a des jeux de « bégaiement », je me rends compte qu’il se passe quelque chose de plus grave.
Je voudrais ajouter mes problèmes en cours à ce fil. Je suis sur la console #3 pour la journée. J’ai acheté un pack Madden 15, et il fait un bruit de clic fort et audible… comme le ferait un vieux disque dur. Il n’a jamais cessé de faire ce son jusqu’à ce que vous installiez et jouiez à un jeu, puis il s’est arrêté. Mais si vous reveniez au panneau/écran d’accueil, il reviendrait. J’ai rendu cette console à Gamestop, ils m’en ont donné une nouvelle… même question.
Aussi énervé que je suis, j’ai dit “Visser” le colis de Madden et me donner une Xbox ordinaire. Maintenant, celui-ci semble souffrir du même problème que les précédents. A ce stade, je ne sais plus rien faire. Je continue d’appeler le support Xbox et de voir ce qu’ils font pour moi ? Je ne sais plus quoi faire…
Je suis dans le même bateau que ‘HC Raven Rages’ – j’ai ramassé un bundle Madden et il faisait semblant d’être les “vieux sons du disque dur”, comme un fan frappant un fil ou quelque chose du genre. Je l’ai donc ramené à Gamestop et je l’ai remplacé par un nouveau. La boîte n ° 2 a le même problème, peut-être même un peu plus haut que la première, mais je télécharge toutes les mises à jour pour voir si cela résout le problème d’une manière ou d’une autre. Ma prochaine pensée était d’abandonner le colis de Madden, mais cela ne semble pas être la solution.
Le gars de Gamestop (un gars plutôt sympa) a dit de le faire venir demain matin s’il fait toujours du bruit et de le remplacer à nouveau, mais il ne pense pas que cela fera une différence. Je pouvais gérer le bruit pendant un jeu Madden, mais cela me rendrait fou si je regardais Netflix ou utilisais d’autres applications. Je me demande s’il y avait eu une énorme cargaison de consoles défectueuses et ils ne l’ont toujours pas compris.
La seule façon de résoudre ce problème est de l’envoyer pour réparation au centre de service Microsoft, de nombreuses personnes rencontrent toujours le même problème via l’échange chez les détaillants.
Juste aligner un échange élevé. Pour ~16$ ils m’envoient une console reconditionnée et quand elle arrive ici je remplace la tête noise.
J’espère que celui qu’ils m’envoient est calme. J’ai l’impression d’abuser déjà de tout le crime, mais s’ils m’envoient une console d’occasion avec le même problème, je ferais bien avec Microsoft.
Bonne chance avec votre tête en bois de console de remplacement.
N’oubliez pas que d’autres joueurs lancent ces consoles remises à neuf en raison de problèmes, donc MS résout ces problèmes et les envoie ensuite à d’autres joueurs. Donc, d’une certaine manière, je pense que je serai réformé.