Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai acheté une Xbox One il y a un an et j’ai acheté une deuxième manette avec. L’un des deux contrôleurs fait défiler le menu, soit l’écran d’accueil Netflix ou Halo, tout seul en continu. Ce n’est pas toujours le cas, mais cela fait beaucoup pour devenir un gros problème. J’ai alors intégré des batteries pour voir si je peux le réinitialiser d’une manière ou d’une autre. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour essayer de faire en sorte que le contrôleur agisse normalement ?
Bonjour Gallant,
Vous pouvez essayer un cycle d’alimentation (support.xbox.com/…/power-cycle-console) et voyez si cela fait une différence.
De plus, assurez-vous que votre manette est à jour dans Paramètres> Tous les paramètres> Kinect et appareils> Appareils et accessoires.
Faites-nous savoir comment vous faites.
La seule chose que vous pouvez faire est de vous assurer qu’il est entièrement mis à jour. Lorsque cela se produit, il est nécessaire d’acheter un nouveau contrôleur. Désolé, je sais que ce n’est pas ce que vous vouliez entendre, mais c’est comme ça.
Vous pouvez essayer la réinitialisation matérielle sur la console. Pour essayer de corriger le problème, essayez ceci. Retirez les piles de la manette et déconnectez-les de la console (pas de câble usb). Éteignez la console en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation pendant 10 secondes ou jusqu’à ce que l’alimentation s’éteigne complètement. Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la console pendant 5 minutes. Rebranchez le cordon d’alimentation et redémarrez la console. Une fois sauvegardé et en ligne, insérez de nouvelles piles dans le contrôleur et testez les résultats.
Si cela ne fonctionne pas, votre seule option est d’acheter un nouveau contrôleur. Bonne chance!
Ce commentaire est un peu tardif, mais toujours d’actualité. Dire que lorsque ce problème se produit est le seul moyen de résoudre le problème, mais un nouveau contrôleur n’est pas vrai. Ils ne sont pas vraiment bon marché. La plupart des détaillants qui les vendent facturent au moins 45 $ pour un. Dans mon cas, au cours des 4 années où j’ai possédé la Xbox One, je devrais remplacer 5 contrôleurs séparés à cause de ce seul problème. Cela étant dit, si votre régulateur rencontre ce problème, il est considéré comme cassé / jonché. Si tel est le cas, je vous suggère de rechercher et d’apprendre comment changer le module de pouce. C’est assez simple et les seuls outils nécessaires sont les pilotes secrets T8 et T6, les fers à souder et les nouveaux modules. Sans compter que Microsoft considère que Microsoft a cassé le contrôleur, peu importe que la garantie du fabricant soit nulle.
Il se peut que votre contrôleur commence à coller. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, mais je n’ai eu qu’un contrôleur pour le faire avec moi la semaine dernière. Je suppose qu’il est temps d’en acheter un nouveau. Je veux dire qu’ils se cassent après avoir été utilisés en continu pendant un certain temps X.
Essayez de mettre à jour le contrôleur si l’envoi pour RMA ne peut pas être utilisé
salut
Je suis désolé d’entendre les questions que vous pourriez avoir. Si vous n’y êtes pas déjà, allez-y etfaire un nouveau fildonnant des détails sur votre problème et les étapes de dépannage (le cas échéant) que vous avez essayées jusqu’à présent. De cette façon, nous pouvons adapter notre soutien spécifiquement à vous!