Nos utilisateurs se demandent 💬
Fondamentalement, le problème commence par le fait qu’un écran chargé de Xbox One normal apparaît en vert sur ma console, cependant, il reste ainsi pendant environ 5 à 10 minutes. Après cela, l’écran devient gris foncé, au lieu de charger l’écran d’accueil. Lorsque vous appuyez sur le bouton d’accueil de la manette, l’écran blanc-gris s’assombrit légèrement, comme si la barre latérale était surélevée, puis se rallume lorsque vous appuyez à nouveau sur le bouton pour supprimer le menu inexistant. Pendant ce temps, aucun des boutons ne fait rien, et je ne peux pas naviguer dans l’écran d’accueil, car il est complètement gris et blanc.
En plus de cela, parfois après avoir parcouru tout ce qui précède, l’écran d’accueil et tout se chargent, après un long moment. Cependant, si j’essaie de cliquer sur un jeu ou une application, ils ne s’ouvriront pas. Je ne peux pas non plus envoyer de messages à qui que ce soit, car le clavier ne peut pas être affiché.
C’est très frustrant et je ne voulais pas de solutions. J’ai cherché et j’ai vu des gens qui ont des problèmes similaires avec moi. Veuillez ne pas recommander une réinitialisation d’usine (malgré le maintien des jeux et des applications) car tout le monde recommande celui-ci sur les autres forums, mais cela supprime tous les profils, paramètres et progression sur la Xbox. Je ne veux pas perdre tout ce que j’ai fait ; Donc, je ne sais pas pourquoi quelqu’un recommanderait cela.
Merci,
Brad
