Nos utilisateurs se demandent 💬
L’alimentation de la Xbox One de mon fils est modérée. Nous avons réduit le problème à la « brique », car son frère travaille sans les problèmes sur le même appareil. Tout ce dont j’ai besoin, c’est d’un remplacement, mais MS Web semble n’avoir pas le choix – mais de nombreux contrôleurs. Je n’ai sûrement pas besoin d’acheter une nouvelle console ou de mettre en péril une fausse « brique » de remplacement ?
Vous pouvez trouver une alimentation de remplacement sur le site Web d’assistance de l’appareil.
Aller https://devicesupport.microsoft.com
Enregistrez la console avec l’alimentation défectueuse, si ce n’est déjà fait.
Cliquez sur la console et sélectionnez le problème que vous rencontrez avec cette console, puis commandez une commande d’alimentation de remplacement.
Salut,
Cela n’a pas fonctionné pour moi. J’ai installé mon ancienne console pour réparation et j’en ai reçu une autre après avoir payé les frais de garantie. J’ai installé la nouvelle console et elle ne s’allume toujours pas. Il semble maintenant que mon enfant n’ait pas correctement effectué le dépannage d’origine et que le bloc d’alimentation soit le problème. J’ai essayé de suivre votre lien, mais pour les deux consoles enregistrées, je reçois un message disant qu’aucun accessoire n’est enregistré et que je dois me rendre au magasin. Je ne trouve aucune brique d’alimentation dans le magasin … et jusqu’à présent, 200 $ ont chuté ….
… Il semble maintenant que mon enfant n’ait pas correctement effectué le dépannage d’origine et que le bloc d’alimentation soit le problème. J’ai essayé de suivre votre lien, mais pour les deux consoles enregistrées, je reçois un message disant qu’aucun accessoire n’est enregistré et que je dois me rendre au magasin. Je ne trouve aucune brique d’alimentation dans le magasin … et jusqu’à présent, 200 $ ont chuté ….
Oh non. Je suis désolé de l’entendre. Je viens de m’inscrire à ma Xbox One Day One pour les réparations, et lorsque je sélectionne l’option accessoire, j’obtiens ceci :
Êtes-vous sûr d’avoir une Xbox One avec alimentation électrique ? Ou avez-vous un modèle Xbox One S ou X, où l’alimentation est intégrée à la console elle-même ?
Bonjour, ayant le même problème avec mon fils xbox, avez vous réussi à vous procurer une brique ??
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Salut!
Merci d’avoir posté sur les forums Xbox. Nous allons verrouiller ce fil car il sera relancé avec un nouveau message. S’il y a une question ou un problème que quelqu’un souhaite porter à notre attention, veuillez créer un nouveau fil de discussion. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou de fournir des solutions à tous les problèmes. Merci encore et bon jeu !
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Le lien pointait au mauvais endroit et je l’ai corrigé, alors n’hésitez pas à réessayer. Si vous avez besoin de plus d’aide, veuillez créer un nouveau fil et quelqu’un pourra vous aider.