J’ai allumé ma console XBOX ONE aujourd’hui et j’ai constaté que je n’étais pas connecté à XBOX Live. Je suis allé dans mes paramètres réseau et j’ai cliqué sur (tester la connexion réseau) et j’ai immédiatement reçu le message « Problème Internet, authentification supplémentaire. Pour vous connecter à ce réseau, vous devrez entrer des informations d’authentification supplémentaires. Si vous avez une autre adresse MAC, sélectionnez Entrer une autre adresse MAC. “Et on m’a donné deux options : l’authentification maintenant, qui m’a amené à un écran noir et je me suis soudainement éteint, et entrez une autre adresse MAC, m’amenant à une page que je ne connaissais pas. Si quelqu’un a des informations sur la façon de résoudre ce problème, j’apprécierais votre aide!
XBF Eric C.
Réponse le 18 octobre 2018
Salut DeRo !
Désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème, j’ai trouvé un forum séparé pour une solution dans le message, je vais le lier ici afin que vous puissiez aller de l’avant et suivre quelques étapes de dépannage.
Allez-y et suivez le lien et dites-nous si cela a fonctionné.
XBF Eric C.
HyperVenom523
Réponse le 18 octobre 2018
Suivez le lien vers mes commentaires sur le même problème et cela a fonctionné comme une pile !!
ccas
Réponse le 20 janvier 2019
Hé, je viens d’essayer ce même problème pendant des semaines, alors connectez-vous au réseau sans fil dont vous avez besoin
lorsqu’il vous promet une entrée manuelle, cliquez sur l’adresse mac et l’adresse mac que vous entrez se trouve à l’arrière de votre routeur. J’ai réinitialisé et réinitialisé ma xbox avec la réinitialisation de mon routeur, je ne sais pas si cela a aidé mais dès que j’ai entré l’adresse mac que j’attendais
Lance XBF J.
Réponse le 20 janvier 2019
Dieu les bénisse,
Comme ce fil a quelques mois, je vais le verrouiller. Si vous avez des questions ou souhaitez aider d’autres joueurs, veuillez créer de nouveaux fils de discussion détaillant ce qui se passe. Nous serons heureux de vous aider. Bravo : D.
