La Xbox ne peut pas être mise à jour

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Voici le débat :

La Xbox est bien connectée à Internet. Impossible de se connecter à Xbox Live. J’ai donc supprimé mon compte. Ensuite, j’ai essayé de rajouter mon compte, mais il a tourné et tourné, puis la boîte est partie, me laissant à l’écran “Ajouter un nouveau” dans lequel j’étais auparavant. Ensuite, je vais réinitialiser la console via les paramètres -> page d’informations sur la console. Maintenant, il essaie de mettre à jour une réinitialisation, mais n’y parvient pas. Il m’envoie le message suivant :

“Vous avez besoin de cette mise à jour pour utiliser votre console, mais quelque chose s’est mal passé. Pour obtenir de l’aide, visitez xbox.com/xboxone/update/help.

Identifiant de la console :

Code d’erreur : 0x8B0500B6 0x00000000 0x000000201 “

Les options sont : « essayer à nouveau », « vérifier la connexion réseau » (c’est bon) et « éteindre la xbox » (ce qui la ramènera au même état).

Des solutions connues à ce problème ?

Remarque : je ne peux pas non plus me connecter aux forums Microsoft sans que mon VPN soit actif. Je ne sais pas s’ils sont liés ou non, mais cela ne me surprendrait pas.


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